日期：2020-03-30 點(diǎn)擊: 關(guān)鍵詞：IT外包
如今IT外包已經(jīng)成為主流，很多企業(yè)都選擇將自己不熟悉的IT業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的服務(wù)公司，節(jié)省精力集中于核心業(yè)務(wù)。但對于中小企業(yè)來說，IT運(yùn)維外包則有很多的難點(diǎn)，資金、人員、管理等等都是非?，F(xiàn)實(shí)的問題，中小企業(yè)受限于資源不足，在IT運(yùn)維方面往往具有這三點(diǎn)缺失。
（IT運(yùn)維）
一，中小企業(yè)IT運(yùn)維難點(diǎn)
1. 沒專人支持
中小企業(yè)規(guī)模太小，往往沒有專職的IT運(yùn)維人員。正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，只懂一點(diǎn)電腦操作皮毛的非專業(yè)人員根本無法解決數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、服務(wù)器故障等專業(yè)性的問題。有些中小企業(yè)雖然也聘請了IT外包團(tuán)隊(duì)，但因?yàn)槭峭獍?，你的公司IT出了問題，人家不一定會及時響應(yīng)。
截至2019年12月，全國使用計算機(jī)辦公的企業(yè)比例為97.2%，但只有34.0%的企業(yè)在基層設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)專職崗位。專業(yè)IT支持團(tuán)隊(duì)的缺乏，專業(yè)技術(shù)門檻等一系列因素，嚴(yán)重限制了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展。
2. 沒長期資金支持
數(shù)字化時代的中小企業(yè)要想正常運(yùn)營，同樣需要全套的IT設(shè)備和系統(tǒng)，由此造成IT運(yùn)維成本居高不下，維修費(fèi)、零件費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等各種費(fèi)用的賬單加起來就能讓老板頭疼不已。如果想要配置專職的IT運(yùn)維人員團(tuán)隊(duì)，更是一筆不菲的費(fèi)用，對于每天如履薄冰的中小企業(yè)來說，長期下來將是一個巨大的成本包袱。
大多數(shù)中小企業(yè)本來的盈利水平就不高，如果還需要在IT上投入大量資金和精力，一方面導(dǎo)致企業(yè)無法將僅有的資金和精力投入到核心業(yè)務(wù)上，另一方面也導(dǎo)致他們對IT數(shù)字化的長期投資失去信心。
3. 沒專業(yè)支持
如今高科技行業(yè)的發(fā)展可謂一日千里，這就要求中小企業(yè)的IT運(yùn)維人員具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)的素質(zhì)。問題是中小企業(yè)實(shí)力有限，很難吸引到水平較高的人才，這也使得其IT設(shè)備的運(yùn)維質(zhì)量得不到保障，返修率居高不下，最終影響企業(yè)的正常經(jīng)營。
另一方面，絕大多數(shù)中小型企業(yè)都無法做到像大型企業(yè)那樣提出清晰、明確的IT需求，加上企業(yè)數(shù)量眾多、需求各異，為成長型企業(yè)提供定制化IT解決方案的難度較高，導(dǎo)致很少有供應(yīng)商重視這一群體，中小企業(yè)IT服務(wù)這個市場的發(fā)展遠(yuǎn)跟不上需求端的增長。
比以前更加不穩(wěn)定的市場環(huán)境下提高企業(yè)對客戶需求的響應(yīng)速度和市場風(fēng)險管理能力，需要企業(yè)更加專注于核心業(yè)務(wù)和核心能力，僅僅依靠中小企業(yè)自身的IT技術(shù)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到這個要求的，他們需要更加專業(yè)且成熟的IT運(yùn)維服務(wù)支持。而中小企業(yè)小規(guī)模多樣化低資本運(yùn)行的特征又決定了其在IT運(yùn)維服務(wù)上具有價格靈活、內(nèi)容多元、強(qiáng)調(diào)實(shí)效、針對性強(qiáng)、操作簡單、本地化明顯、面對面顧問式、決策時間短等特點(diǎn)。
二，炫億IT運(yùn)維四大優(yōu)勢
1，從整體出發(fā)，全面排除隱患
炫億IT外包不只是哪里有故障就修哪里，而是對企業(yè)整個的IT系統(tǒng)進(jìn)行整體化的考量。在排除表面故障的同時，對深層的故障隱患也進(jìn)行修復(fù)，使企業(yè)整個的IT系統(tǒng)更加科學(xué)穩(wěn)定。
2，上萬家企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)質(zhì)量有保障
炫億時代從業(yè)12年，服務(wù)過上萬家企業(yè)，擁有數(shù)千專業(yè)的工程師以及國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，服務(wù)水平業(yè)內(nèi)知名，得到了客戶的廣泛好評。
3，IT管家一對一服務(wù)，真正做到定制化
很多小企業(yè)沒有規(guī)范的IT系統(tǒng)，很多企業(yè)的IT系統(tǒng)都不一樣。針對每個客戶，炫億IT外包實(shí)行IT管家一對一服務(wù)，對每個客戶不同情況制定不同的方案，定制化處理每一個客戶的需求。
（IT管家一對一服務(wù)）
4，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國，響應(yīng)時間快
炫億時代擁有覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，7×24小時響應(yīng)客戶需求，兩小時內(nèi)工程師上門服務(wù)，有效為客戶解決響應(yīng)慢的問題。
關(guān)于炫億時代
北京炫億時代科技有限公司(以下簡稱炫億時代)成立于2010年，是一家集IT網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷、IT系統(tǒng)集成、應(yīng)用軟件開發(fā)與IT服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。自成立至今，炫億時代專注于為廣大中小微企業(yè)用戶提供幫助其實(shí)現(xiàn)信息化、智能化、數(shù)字化的IT綜合解決方案和一站式IT服務(wù)，搭建綜合性服務(wù)平臺，滿足客戶不同階段、不同業(yè)務(wù)、不同場景的發(fā)展需求。
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